San Juan – La oficina de Servicio al Cliente de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) de San Juan, localizada en la calle Robles en Río Piedras, permanecerá cerrada hoy martes, 2 de abril debido a trabajos de mantenimiento que se realizan para corregir un problema interno identificado en las facilidades del edificio, explicó el director auxiliar de Servicio al Cliente para la Región Metro, Pablo Carrasquillo.
“Mientras se trabaja en el acondicionamiento de las facilidades, recomendamos a los clientes que prefieren realizar sus pagos y trámites mediante el Centro Telefónico de Servicio al Cliente llamando al 787-620-2482. También pueden utilizar las herramientas disponibles en internet para efectuar sus pagos o reclamaciones mediante nuestra Oficina Virtual en la página de internet www.acueductosr.com o accediendo a la nueva aplicación disponible para teléfonos inteligentes acueductospr”, exhortó el funcionario.
Por otro lado, Carrasquillo añadió que durante el día de hoy no se realizarán cortes de servicios en el área metropolitana. No obstante, el personal de lectura de contadores continuará ejerciendo sus funciones de campo y el de oficina estará dando apoyo en otras tareas en lo que se completan las reparaciones en la instalación donde ubica la oficina.
“Lamentamos los inconvenientes que este imprevisto en la estructura del edificio haya podido ocasionar a nuestros clientes. Esperamos reanudar los servicios en horario regular a partir de mañana, miércoles 3 de abril de 2019”, indicó el director.
