SAN JUAN – El Dr. Ramon Barquín III, presidente del Centro Unido de Detallistas, exhorta hoy a la ciudadanía a patrocinar al pequeño y mediano comerciante hoy día de ventas especiales del Cyber Monday, día clave de ventas y ofertas especiales de la época navideña.
La tecnología es importante para las pymes en ventas digitales porque les permite: Acceder a nuevos mercados. Las pymes pueden expandir su alcance y llegar a nuevos clientes a través de plataformas en línea y el comercio electrónico y mejorar la interacción con los clientes. La tecnología permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas y fluidas a través de múltiples canales. Esto ayuda a fidelizar a los clientes y aumentar las ventas, facilitando la colaboración.
Las herramientas digitales de gestión de proyectos y plataformas de comunicación empresarial facilitan la colaboración entre empleados, clientes y proveedores, también apoya en el control de gastos, un ejemplo es el software de facturación y contabilidad e informes ayuda a las pymes a tener un mejor control de sus gastos. También se pueden gestionar acuerdos de forma más rápida y eficiente, ejemplo de esto es la solución de firma electrónica permiten completar acuerdos y contratos en línea. Para mantenerse relevantes en un mercado en constante evolución, es esencial para las empresas adoptar una estrategia centrada en competir con la tecnología. La realidad es que la tecnología no deja de sorprendernos, por cada acción que hacemos manual y personalmente, suele aparecer una opción más práctica que lo reemplaza y facilita, como trámites a través de internet o por medio de máquinas automáticas. Así como hace 30 años, ni pensábamos en la posibilidad de que surgieran profesiones como las que vemos hoy, les y seguirán en progreso otras relacionadas con la tecnología.
