SAN JUAN – Ante los crecientes llamados para la cancelación de su contrato, la empresa LUMA Energy declaró este miércoles: “Nuestro compromiso con Puerto Rico es claro. Esta es nuestra casa, y no nos desviaremos de nuestra misión de construir un mejor futuro energético que todos nuestros clientes y sus familias esperan y merecen. LUMA no se quita”.
LUMA destacó los avances realizados durante su gestión, incluyendo la implementación de más de 140 proyectos de reconstrucción financiados por FEMA, la instalación de más de 12,500 postes resistentes a vientos de más de 160 millas por hora, y la limpieza de vegetación en más de 4,800 millas de líneas eléctricas. Además, la compañía ha modernizado decenas de subestaciones críticas y ha reemplazado más de 116,000 luminarias en toda la isla para mejorar la seguridad en las comunidades.
En su declaración, LUMA también enfatizó su labor en la promoción de energías limpias, destacando que han conectado a más de 100,000 clientes a sistemas de paneles solares. En cuanto al servicio al cliente, la empresa ha lanzado servicios de mensajes de texto y correo electrónico para mantener a los usuarios informados sobre el estado de la red y las interrupciones.
LUMA aseguró que continúa cumpliendo con los requisitos de su contrato y que su enfoque sigue siendo la mejora continua de su desempeño para cumplir y superar las expectativas de sus clientes. “El progreso que hemos logrado es significativo, y estamos decididos a seguir avanzando cada día”, concluyó la empresa en su comunicado.
