SAN JUAN – El presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Elí Díaz Atienza informó que las oficinas de servicio al cliente de la agencia ofrecerán sus servicios en su horario regular hasta el miércoles, 27 de noviembre. El jueves, 28 y viernes, 29 de noviembre permanecerán cerradas por motivo del receso de Acción de Gracias.
“La agencia tendrá disponible la oficina virtual, el centro telefónico y los establecimientos registrados para realizar pagos como lo son las estaciones de pago autorizadas alrededor de toda la isla. Estaremos reanudando las operaciones, el lunes, 2 de diciembre en su horario regular de 7:30 de la mañana a 3:00 de la tarde”, señaló el ingeniero.
La Oficina Virtual está disponible las 24 horas del día a través de www.acueductospr.com/oficinavirtual (deben estar registrado en Mi Cuenta). Además, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico, de 6:00 de la mañana a 11:00 de la noche, a través del (787) 620-2482. Otra alternativa que ofrece la AAA es la aplicación móvil identificada como acueductospr, la cual pueden acceder desde su App Store o Google Play.
Díaz Atienza, añadió que las áreas operacionales de la agencia mantendrán su servicio inalterable para garantizar la distribución de agua potable a la ciudadanía.
De necesitar mayor información, pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o al (787) 751-8125, para personas con problemas auditivos.
También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter.
