SAN JUAN – La Cámara de Representantes aprobará el lunes una resolución del representante Urayoán Hernández Alvarado para investigar el estado operacional, la calidad de servicios y quejas de los consumidores sobre el servicio que prestan las compañías de telecomunicaciones en los pueblos que componen la zona de la montaña.
“Luego de más de 6 meses del paso del huracán María, aún existen comunidades incomunicadas debido a la falta de los sistemas de telecomunicaciones, particularmente de la red de servicios de celulares. La falta de un sistema de telecomunicaciones confiable afecta todos los ámbitos de nuestra región, incluyendo la economía, seguridad, salud, banca, manufactura, farmacéuticas, turismo, transporte, u otros. Es por esto que el pronto restablecimiento del sistema de telecomunicaciones es esencial para normalizar las actividades diarias”, señaló el también portavoz alterno de la delegación del Partido Nuevo Progresista en declaraciones escritas.
Según el legislador, la Ley 213-1996, conocida como «Ley de Telecomunicaciones de Puerto Rico de 1996», establece como Política Pública del Estado: “garantizar que aquellas interrupciones de servicios que sean inevitables deberán corregirse con la mayor rapidez posible. Si éstas excedieran de un tiempo razonable, las compañías de telecomunicaciones proveerán para la acreditación de la parte proporcional de la renta básica”.
“Por esta razón es pertinente investigar si durante la interrupción de servicio que sufren los clientes de la zona de la montaña se les está honrando el debido crédito por la falta de servicio”, añadió.
La Resolución de la Cámara 750 le brinda a la Comisión de Desarrollo Integrado de la Región Norte Central hasta un período de 180 días para completar la investigación.
